«Парфюм-Опт Казахстан» сотрудничает только с проверенными поставщиками, гарантирующими оригинальность и высокое качество продукции. Совершая покупку у нас, вы можете не опасаться подделок или низкокачественного парфюма. Мы ценим свою репутацию!
О подтверждении соответствия в ЕС:
Пожалуйста, обратите внимание, что согласно законодательству Европейского Союза, традиционные бумажные сертификаты качества на парфюмерию не предусмотрены. В соответствии с Регламентом Европейского Парламента и Совета № 1223/2009, вся продукция проходит обязательную регистрацию на едином европейском портале CPNP (Cosmetic Product Notification Portal). Данная регистрация является главным и достаточным подтверждением безопасности, оригинальности и высочайшего качества продукта в странах Европы.
О сроках годности (стандарт PAO):
В Европейском Союзе используется единый международный стандарт определения срока годности — Период после открытия (PAO). Он наносится на упаковку в виде значка открытой баночки с цифрой внутри (например, 12М, 24М, 36М), которая указывает количество месяцев безопасного использования парфюма после первого распыления.
Условия возврата и обмена (Законодательство РК):
Согласно Статье 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.
Правила приемки товара:
- При получении заказа в обязательном порядке проверяйте соответствие товара, его целостность и внешний вид в присутствии сотрудника транспортной компании (СДЭК, Казпочта) или курьера.
- Если вас не устраивает внешний вид или нарушена целостность упаковки, вы вправе отказаться от покупки в момент получения. В случае возврата товара по личным причинам, все расходы по доставке несет покупатель.
- Претензии по внешнему виду, сколам и комплектации принимаются строго в момент передачи товара. После того как вы приняли заказ, оплатили его и покинули отделение перевозчика (или отпустили курьера), обязательства компании считаются выполненными, а товар — принятым покупателем без претензий.
Правила работы с браком и специфическим товаром:
- Обмен или возврат товара после вскрытия (нарушения защитной слюды/пленки и воздушной пробки) возможен исключительно в случае подтвержденного заводского брака (производственное подтекание, негерметичность флакона, нерабочий распылитель). Товар, имеющий следы хотя бы единоразового использования в личных целях, возврату не подлежит.
- Тестерная, винтажная продукция, а также отливанты (деканты) в большинстве случаев поставляются заводами без защитной целлофановой пленки, фирменных крышек или в упрощенных технических коробках. Данные категории товара обмену и возврату не подлежат.
